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ISO9001纠正措施无效，导致问题重复出现

认为在业务中某些问题的发生是不可避免的，从未对根本原因采取过措施；认为对问题采取创造的解决办法是多余的，从未付出必要的努力或时间；对重复出现的问题的低效反

应采取姑息的态度；顾客投诉及内部问题重复的发生；解决问题的老一套方法包括加强检查和对操作人员进行再培训。