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ISO 9001不同目标 同样重要的是要明白旨在取得创新的过程和那些针对改进的过程之间的区别。因为这些过程有不同的对象。
这些想法往往是相互关联的,有时甚至是相互矛盾或使人困惑的。理想的情况是,在需求的驱动下发明,并且可以生成能提高产品,过程和组织绩效的一项创新。
然而并非新的成果都是改进。事实上它所可能带来的发明会降实际的绩效。一个正规的体系可以保证创新概念被正确使用实现改进成为关键。
也有可能是改进,创新和发明聚集在一个单一的 项目。